ご注文からお届けまでの流れ

1.商品を選んでカートへ

商品ページで商品の詳細をご確認ください。
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

2.注文手続をする

確認ボタンを押すとご入力された画面（内容）が出ますので、間違いがないか確認の上、注文の確定をお願いいたします。

3.ご注文内容確認メール

ご注文直後すぐに、ご注文の確認メールが当店のアドレス【sanukizouen@onyx.ocn.ne.jp】より送信されます。
ご注文が正常に届いていることをお知らせする自動送信メールになっておりますので、内容をお確かめの上、保管下さい。
メールが届かない場合は、正常にご注文が完了していない場合がございます。
また、迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客様は、以下のメールを受信できるように設定変更してください。
sanukizouen@onyx.ocn.ne.jp
※メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡いただきますようお願い致します。

4.ご注文の確認

通常ご注文から翌営業日以降に、当店より正式にご注文の確認とお礼メールをお送りしております。
ご注文内容に不備がある場合は、当店よりメール又はお電話をさせていただきます。
ご返信いただき、ご注文内容が整いましたら商品の準備に取り掛かります。

5.在庫につきまして

当サイトでは、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングによっては在庫にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

お支払い方法

お支払いは、銀行振込のみとなっております。

銀行振込

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込手数料は振込時にお確かめください。
入金の確認が出来次第商品を発送いたします。

お振込先情報

メールにてご連絡いたします。

送料について

料金は配送地域により異なります。
【以下、送料区分S】

※沖縄県については、別途料金をいただきます。
※一部離島については、別途中継料をご負担いただきます。

配送について

配送業者

配送業者の指定は致しかねます。

配送の時間帯

配送希望時間帯をご指定したい場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。
0725-55-0726

返品・交換について

不良品・商品間違い等による交換（配送中の破損事故を含む）

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。商品交換の対応をさせていただきます。
※商品不良につきましては、メールにて画像をお願いする場合がございます。
商品到着時の梱包材を返送時にご使用いただき、着払いにてご返送ください。
在庫が終了しており交換が不可能な場合は、全額ご返金させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品について不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ頂き、十分ご検討の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセル

ご注文後3日以内に限り、ご注文のキャンセルが可能です。
それ以降はキャンセルが出来ませんのでご注意ください。

返品送料について

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している、汚れている商品が到着した場合は、無料でお取替え致しますので、ご連絡ください。

ご質問・お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
電話：0725-55-0726（月曜～金曜午前9時から午後17時まで）
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